Lire la première collecte
10 min
Administrateur de la société
Mis à jour le
Objectif
Savoir lire l’état d’une source et reconnaître, à la nature d’un échec, ce qu’il faut corriger et où.
Les étapes
- Sur Paramètres › Intégration, repérez la carte de la source sous Sources connectées.
- Lisez son état et l’heure de sa dernière collecte. En cas d’échec, ouvrez ses journaux : Naoshift y donne la nature du problème.
- Corrigez selon le tableau ci-dessous, puis relancez avec Collecter.
Les états d’une source
| État | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| Connecté | La dernière collecte a réussi |
| Collecte en cours… | Le collecteur travaille |
| En attente de première collecte | La source vient d’être déclarée |
| Partielle | Une partie des données n’a pas pu être lue, le reste est là |
| Échec | La collecte n’a pas abouti |
| Collecteur hors ligne | Le problème est du côté du collecteur, pas de la source |
Une fois la collecte réussie, ouvrez le tableau de bord : vos données y sont.
Si ça bloque
| Nature | Ce que cela veut dire | Que faire |
|---|---|---|
| Certificat refusé | Le serveur a répondu, le collecteur a refusé son certificat. | Installez l’autorité sur la machine du collecteur, épinglez l’empreinte si le connecteur le propose, ou désactivez la vérification TLS du connecteur. |
| Serveur injoignable | Le collecteur n’a pas atteint le serveur. | Vérifiez le nom, le port et le filtrage réseau entre le collecteur et la cible. L’adresse doit commencer par https://. |
| Identifiants refusés | Le serveur a refusé le compte. | Vérifiez le compte, son format et son rôle sur la cible. Attention aux verrouillages après plusieurs échecs. |
| Droits insuffisants | Le compte est reconnu, son rôle ne couvre pas tout. | Donnez-lui un rôle en lecture seule sur tout le périmètre. |
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